一、询价
根据托运城市、到达城市及所托运的货物件数、重量、物品类别、等信息查询航空运价。
二、查询仓位
根据所托运的货物信息，客服按照航线查询航空公司航班舱位。
三、货物订舱
确认委托后，提供发件人及收件人姓名、电话、地址，货物详细信息。由客服专员与您一对一对接后续操作流程并支付订舱金，客服专员向所承运航空公司预定航班舱位。
四、入仓、收运
1、根据当地机场航空货站要求，发货人于航班起飞前3-5小时，将货物运至机场航空货站。或由客服人员安排司机上门提取货物。
2、货物到达机场航空货站，操作人员根据单证及货物信息进行称重、量尺寸、制单、贴航空签、安检申报，货物入仓收运并等待配载航班。
五、费用结算
货物入仓收运后，将航空运输单或航空电子运输单交于发货人进行费用结算并开具发票。
六、货物提取
收货人凭航空运单号于航班落地2-4小时后携本人身份证或其他有效身份证件到目的地机场航空货站办理提取货物事宜（若由单位收取应一并出具加盖单位公章的单位介绍信）。