佛山市十圆家电维修服务有限公司

服务承诺: 10元/台起按故障编码包工料式收费, 10个月保修期，如有欺骗则10倍赔偿。

佛山市十圆家电维修服务有限公司是目前国内家电售后服务行业，倾注于空调、电视、热水器、洗衣机、冰箱、微波炉、油烟机、柜、电脑、音响、投影、办公设备、数码产品等维修事业。自2007年成立以来，围绕实施“网络全国化、运营信息化、服务规范化、收费低廉化”经营战略，在服务、价格、网络、品牌等方面均在行业占优势，是千家万户、机关单位、延保公司、家电厂商售后代理或维修服务的选择。

网络全国化：服务网络现覆盖广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、肇庆、惠州、清远、汕头、江门、南宁、湛江、茂名、阳江、梅州、韶关，2011年底将延伸至浙江、江苏、山东省，北京、上海、天津、重庆、武汉、长沙、南昌、福州、厦门、泉州、合肥、郑州、洛阳、石家庄、成都、太原、西安、沈阳、大连、海口、贵阳、昆明、哈尔滨、长春等。

运营信息化：打破传统陈旧维修店铺经营模式，对外以呼叫中心统一接受全国客户报修业务，对内以自主研发的shiyuan2011信息系统智能派工，并且自动监控上门维修服务过程中是否按《服务流程、规范》、《收费标准》操作。此外，系统还集成智能预约、派工、监控、回访、统计、结算、缴费、绩效、奖罚，开工、停工时间设定，购买工服、单票、配件、保险，通告、考试等功能，把管理由远化近、繁化简。

服务规范化：不仅统一服装、证照、工具箱、单据等视觉系统，而且统一作业流程、规范、收费等服务标准，尤其制定各类电器维修收费明细标准，填补了国内行业空白，彻底杜绝传统收费：人工加材料方式上容易欺骗客户的弊端。

收费低廉化：除在运营上省去大笔店铺费用外，更重要是规模经济效应大大地降低了运营成本，与行业较大悬殊，形成的价格低价优势，让十圆所向披靡。

展望未来，十圆将肩负“为家电维修行业规范化而努力”的使命，奉承“感恩奉献、诚信负责、拼搏超越、合作共享”的核心价值观，全力开创“中国家电售后服务品牌”。

全国客服中心热线：四零零八八八八三四三

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