武汉百惠家电维修

本公司自从1990年开始成立，经过工商局批准和经过市家电管理处核准的特级正规单位，随着业务的不断发展和壮大，每个员工都经过了严格的专业培训，审批合格上岗的，还具备良好的职业素质和高度责任感，合作公司拥有一批专业技术人才，随时为广大客户提供优质贴心的服务，已承接各大品牌家电售后工作，中央空调。商用空调。家用空调。冰箱。洗衣机。背投电视。液晶电视机。普通电视机等等，，从事家电行业已有十佘年之久，维修人员有多年的维修精验和实践，经验丰富，技术过硬，维修速度快，质量更是有保障，凡维修过的家电享受同等的保修期，使你安心的使用家电，深得广大的信赖。所有家电维修配件都是原厂提供

【服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修

本公司本着诚信、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水平，不仅制定了的服务规范，服务承诺等，目前，武汉市冰箱售后维修服务具有专业维修工52名，冰箱售后维修不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神，同时有来自等原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了家电部的技术力量。我们不断的学习和搞高维修精验。冰箱维修中心专业修理各种冰箱，冰箱制冷效果不好，冰箱不制冷，冰箱不能起动，冰箱不通电，冰箱不化霜，冰箱一直不停机，

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为叁个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

【服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的安装、维修服务进行回访 确保服务质量!

【服务宗旨：顾客满意

【服务保障：严格遵守国家“三包”规定

【服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务

【经营理念质量是中心发展的基石；诚信是公司标志。

【服务标准客户永远是对的、

【服务承诺只要您拨打一个电话，剩下由我们为您服务

【服务作风快速反应 闪电行动

【服务理念客户的满意是我们的骄傲

【服务目标服务零缺陷，客户直到客户满意

地址； 武汉；江汉路，武昌：徐东村，光谷广场。汉阳；五里新村，三镇一体电话

联系人；陈师傅

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