第三、患者和家属也需要积极配合医护人员的工作。在接受上门打针服务时，患者和家属需要如实告知自己的病情、过敏史、用药情况等信息，以便医护人员制定个性化的服务方案。同时，患者和家属还需要遵守医护人员的操作要求，如保持安静、不要随意移动等，确保注射过程的和有效。

在没有开展上门服务之前，很多出院的病人和家属都面临着很大的困扰。他们需要自己联系车辆、选择良好的天气才能把病人送来医院进行检查或。这不仅占用了整个家庭的人力物力，还让患者承受了很大的心理压力。

自从开展了“互联网+护理服务”项目后，许多享受了上门服务的病人及家属都表示上门服务给他们解决了很多问题，带来了便利。他们不再需要为了前往医院而奔波劳碌，也不再需要为了照顾家人而疲惫不堪。他们可以在家中安心养病，享受专业、细致的护理服务。

随着社会老龄化的加剧，居家护理需求日益增长。对于长期卧床的失能、半失能及患有慢性疾病的患者来说，他们往往因身体状况无法承受长时间的移动和疲劳，也给家属带来了不少困扰。移动护士站是的一项提供家庭护理服务，早源于欧美国家，目前在欧美的普及率已高达90%以上，随着我国对家庭模式的推广，家庭病床服务逐渐成为主要小区的服务项目，有效的为家庭病床病人提供快速的服务，为更多有困难的病人解决了护理困难。