北京福维克vorwerk吸尘器售后维修电话：010-6883 0910。福维克吸尘器全系列故障服务中心。

使用家用吸尘器的注意事项：

1、尖锐物家用吸尘器总体上还是比较娇贵的电器，尖锐物比如钉子，玻璃会扎破软管，导致吸尘器漏风，所以请不要吸尖锐物。

2、大颗粒大颗粒一般用扫把就可以轻松扫起，没有必要用吸尘器，当然如果是黄豆绿豆红豆这种圆润的颗粒，是可以用吸尘器吸起来的，其他的大颗粒地刷不容易吸起，还容易堵住软管。

vorwerk吸尘器故障维修方法；

1.风扇不转

当使用扫地机器人打扫卫生时，按启动键启动，机器的风扇和毛刷转动一秒钟就停了，轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。

维修方法

（1）检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换相同型号的风扇模块。

（2）拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警声，需要更换风扇模块。

（3）先拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警，未检查出异常时，需要更换主板，自己若是不太理解，请士维修。

2.主牙箱异响

按启动键启动，机器后退转弯，然后暂停，报警灯闪，蜂鸣器响报警。

维修方法

（1）清洁地检感应器，由于地检感应器太脏，造成灵敏下降；更换颜色比较浅的地面看看效果，查看效果是否会好转。

（2）查感应器的排线是否松动，脱落。需要用工具重新连接感应器的排线，让脱落处固定 。

（3）地检感应器损坏，需要更换，一定要更换相同型号的。

3.跑机中暂停

按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇，毛刷和轮子都不转，要重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。

维修方法

（1）如果是粗糙的毛毯地面，机器前进的阻力太大，把机器放地板环境上去试一试，再次检查效果，查看情况是否好转。

（2）先拔掉左右轮子，启动机器，检查是否还有这种不良现象，如果还有，说明是主板出了问题，需要更换主板，如果拔了轮子就好了，说明是轮子的问题，需要更换轮子。

4.不开机

按开关机键不能开机。

维修方法

（1）机器放置时间过长，电池没电，需要用充电座或适配器进行充电。若扫地机器人有一段时间不使用，需要定期给它充电，别让它饿死了。

（2）请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动，脱落，若是，进行维修，若不是，继续下一步排除。

（3）如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏，若坏了，更换相同型号的开关键，然后测试一下，

（4）当以上原因都不是，那就一定需要更换主板。

5.不关机

开机后，按开关机键，不能关机。

维修方法

（1）如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏。

（2）请检查面壳连接排线是否松动，脱落

（3）未检查出异常时，需要更换主板，方法同上面的步骤，大致相同。

6.毛刷不转

主毛刷转，侧毛刷不转；主毛刷和侧毛刷都不转

维修方法

（1）检查主毛刷有没有在转，如果主刷在转的话再检查侧毛刷是否有异物缠绕，若有，先清理干净，就OK啦！

（2）主毛刷和侧毛刷都不能转动的话，那就把主牙箱螺丝松动一点，看启动是否转动，还不能转动的话，需要更换主牙箱

7.不管开机关机，风扇和毛刷一直转动

关机后风扇和毛刷还一直转动

维修方法

更换主板就OK，具体操作上面有。

8.左或右轮不转

机器启动后，左或右轮不转动，主毛刷或风扇工作正常。

维修方法