医疗护理工作名列全省前茅。曾获校医学中心及我院“护理集体奖”，“微笑服务岗位奖”、“爱心服务”一等奖，护理操作竞赛二等奖，校护士，院护士。“爱心创意护理项目”三等奖，其中“三卡”（连心卡、出院复诊卡、离院床头卡）及“爱心滴药泵”的建立受到了广大患者的好评。在专科护理方面如“气管切开、鼾症”的手术前后护理及“气管异物”的急救配合等有独特的经验和方法。自开展优质护理服务以来，大幅度地提高了护理质量和患者的满意度。
随着2011年元月“耳鼻咽喉头颈外科病院”的成立，专业的规模进一步扩大，我们将更加努力地做好医、教、研工作；立足陕西，面向西北，吸引中西部周边省份患者，进一步扩大我们的服务半径，提高我们的服务质量，使患者更满意，政府更放心，医护人员更有信心。我们相信在医院和病院领导的带领下，耳鼻咽喉头颈外科病院的明天将更加美好。
作为患儿家长，防止中耳炎进行性发展的办法是细心关爱耳朵，经常观察孩子的听觉情况，经常去医院进行有关耳的健康检查。如能早发现，作出正确诊断，在没有发展到顽固的慢性中耳炎阶段，要及早正规。并经常检测患儿健康状况，及时处理并积极预防上呼吸道感染，就可使许多中耳炎患者减少复发或。值得注意的是，切不可道听途说，盲目乱治，以免造成严重后果。
病毒感染 常发生于上呼吸道感染或感冒后，此时病毒可直接侵入内耳，致使内耳与听觉有关的细胞病变，水肿，其感音功能必然受到影响。