医院挂号窗口只挂当天医生给加的号，号源为各种途径预约所剩号源(预约挂号包括：114电话预约、银行网点及网银、医院自助机)，所以希望很少，对于外地人多吃住都是钱，提前在家挂，然后再坐车去。窗口挂号时间6：30—16:30，窗口挂号与自助区挂号共用剩余当日号源，先挂先得。窗口挂号需凭患者本人的北京医院医院“就诊卡”，北京市医保患者首次就诊需凭“社保卡”关联“就诊卡”。
只有急诊未带卡或者是计划生育、工伤、企业欠费、补办社保卡期间就医时，所发生的医疗费用由个人全额垫付，持相关证据按原渠道到社保经办机构报销。特别是企业欠费、补办社保卡期间门诊交费时一定要出示相关证明。
就诊类型为‘北京市医保’和‘公疗医照’的患者，预约成功以后，在就诊当天超过取号时限未取号的，则记一次爽约，连续三次爽约的患者，则进入爽约黑名单，以后一次爽约日期开始计算，30天之内无法使用手机挂号。如果是在预约号就诊当天日期取号限制时间之前取消预约的则不记入爽约；就诊类型为‘自费’、‘公费’、‘异地医保’和‘新农村合作社’的患者，如果由于某种原因在线缴费失败，系统自动将锁号释放的情况，不记入爽约。
平台挂号预约，如果预约成功，将会收到预约成功的短信通知。如果未能收到预约成功通知，则很可能是预约失败，也有可能是预约成功了，但是没有成功收取到短信。您可以拨打服务商/医院的服务热线电话进行核实。预约成功后，请您带齐资料，按时就诊(一般需要提前30分钟到医院取号，具体以医院或服务商的的短信通知为准);