智能电话机器人是人工智能不断发展的产物，目的是为了代替人工去进行重复的筛选工作。电话机器人通过语音识别、话术设置等功能，实现与客户沟通的目的。用户导入号码数据，机器人就会自动拨打电话，拨打出的意向客户会自动推送给用户，方便用户随时查看，及时跟踪客户。

1、减低人力成本：一个销售员工从工资、补贴、奖金一个月怎么样也要4000以上，而一个电销机器人相当于5-8个销售员工，每天能拨打3000通以上。

2、提高工作效率：电销机器人可以每天24个小时不间断工作，每天拨打数量在3000通以上，是人工的5-10倍。

3、不被情绪影响：人工外呼被拒是常遇到的事，这经常会影响到电销人员的工作心态，但是电销机器人却不会被影响，每一通都是真实录音，可以以正面的态度去对话。

4、筛选客户：电销机器人对接的是阿里云、科大讯飞双语音识别器，识别效果准确，并且通过客户的语义分析客户对产品是否有意向，对客户的信息进行标签分类，意向程度高的客户会直接推送给人工，方便人工及时查看跟踪。