取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，医院代挂号但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。

114电话预约与北京市预约挂号统一平台，都是属于同一个系统，同一个挂号池。而且电话预约的号源放号比例对相对多一些，所以在部分号源紧张的情况下，这两种预约方式都可以尝试一下。值得注意的是，所有医院均不提供当天的预约服务，大家尽量提前预约。因为拨打114挂号电话很难打进去，很多人反映说即便打进去也挂不上，但以笔者亲身的实践来说，打进去以后专家号一般都很难挂，但是普通号还是可以的。

取号时需要准备哪些凭证？

就诊当日取号时，复诊患者凭就诊卡至该院的挂号收费处刷卡，若预约手机号码与就诊卡内登记的号码一致， 医院计算机系统将自动取得预约号并打印挂号单， 若不一致， 需要病人将预约手机号码报给挂号处， 系统判断预约手机号码、病人姓名均一致后方可成功取号。

若手机号码错误将无法取号。

若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。

部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。