符合文明礼貌要求的陪护员日常用语
1、招呼用语:和对方见面可说:“您好”、“请坐”,见面后不能马上达到对方的要求可用“请稍候”“请别急”其它“谢谢”“再见”
2、称呼用语:对病人的称呼要有分寸,可视年龄、职业而选择不同的称呼。如张局长、李科长、王处长;张老师、李医生等;不可对老人称呼老张、老李。
3、介绍用语:“您好,我是负责你-----,我叫------”
4、电话用语
按照先交钱后干活的原则,陪同检查的护工费,算套餐。检查项目多少,取决于医生。有可能只有一两项检查,也有可能有五六项。收钱干活,清清爽爽。他们熟悉医院的每一种检查项目所在的位置,带着病人在迷宫一样的大厅里,转来转去。
生活起居注意事项
鼓励患者多饮水,每日适量饮水,可以促排便,让患者养成按时的排便习惯;腹部不舒服的时,热敷腹部,预防;也可以通过喝蜂蜜水、吃香蕉,解决排便不畅的问题;排便期间,腹部不能用力。每天都要监测血脂血压,按照医嘱用药控制血压、调节血脂,不能一味地追求效果而擅自增加减用药剂量,应当向患者说明随意用药的危害性,从而让患者引起重视,在未来的日常生活中自觉养成健康习惯,避免病情恶化、加重。每次就餐之前、如厕之后都要进行手部清洁,保持干净卫生,可以减少感染风险。
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