数企外呼系统主要的优势就是功能跟线路,二者相辅相成,缺一不可。
运营商线路:
1.线路:申请专线不需要办卡,号码我们提供,外显170/171开头的11位。全国可选,号码一手新号,专属,专线拨打。
2.:系统需绑定,号码为绑定的。
系统功能:
1:呼叫方式:三种拨打方式,手拨,点拨,自动外呼
2:录音抓取:所有6秒以上的记录系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,快速提高整体任务水平
3:工作报表:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核一目了然,管理非常化,简单化
4:客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类,不需要坐席拿本子记录
5:跟进工单:可以设置客户跟进弹窗,到了设置的跟进时间点,会在系统弹出客户相关信息,提醒跟进,以避免意向客户的流失。
6:OA办公:员工可在工作日志上填写每日计划,周计划,月计划。还有项目管理,快速审批,云签到等一些办公系统
7:黑名单系统:跟三大运营商合作,免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池,程度的减少被客户实名投诉等问题