壁挂炉维修部全市均设有维修网点，为您提供故障检测、配件更换、维修保养等服务，电话提供产品型号和产品问题后，工程师30分钟左右即可上门维修，现场为您解决问题，提供完善的保障服务，当日报修，就近安排，30分钟上门。
二、故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
1、故障原因：
a）水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b）采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c）管道内有空气没有排尽。
d）水流开关故障。
e）压差式机型管道产生的压差不够。
2、解决方法：
a）拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b）采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c）管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d）水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e）在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。
1.加强房屋保温性能
壁挂炉末端不论是地暖还是暖气片，如果房屋保温不好，室内热量通过热对流大量流失到室外，而室外冷空气又大量流入室内，壁挂炉不断地加热，燃气用量自然很大。专家提醒用户给窗户装上双层玻璃能够节约20%的能源，如果在门窗处加上厚厚的窗帘，又能节约5%到10%的能源；临出门前门窗全部关好，并将窗帘全部拉上，为房屋保温。
4.使用室内温度控制器
很多家庭采暖用户都没有安装室内机温控器，更多的是采暖分集水器进行温度控制，虽然这样也可以控制室内温度，但没有温控器节能，因此建议用户安装温控器，这样会增加一点初始成本，但更方便节能。据统计，使用室内温度控制器可以节省20%-28%的燃气费用，还可以实现个性化温度调节和达到节能的目的。