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ISO20000信息技术服务管理体系认证,找橙智

2023-03-29 09:53:01  698次浏览 次浏览
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ISO20000认证的好处:1、提高IT服务的可用性、可靠性和性,为用户提供高质量的服务;2、持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;3、提高项目的可提供并确保如期交付;4、从总体上提高组织IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;5、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;6、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;7、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;8、易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;9、将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险。

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