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江门ISO9000认证服务ISO顾问

2024-11-21 10:00:01  803次浏览 次浏览
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过程方法”和“持续改进”是标准的核心。持续改进是标准要达到的目标,过程方法是达到这一目标的途径和方法。标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,而审核是组织持续改进的重要手段,因此审核也应该采用过程方法,以提高审核的有效性。

ISO9001:2008标准只对组织要求采用过程方法,ISO19011:2002审核指南中并未对如何利用过程方法实施审核提出明确的要求或方法。那么,怎样的审核才是真正的“过程方法审核”呢?IAOB (国际汽车行动集团)关于ISO/TS16949 过程方法审核指南中是这样定义的:按照组织的固有流程来审核组织的体系称之为过程方法审核。

组织的固有流程是以组织产品或服务的实现流程为主线的活动过程加上组织的管理过程、资源管理过程以及测量、分析和改进过程。

16px;font-family:宋体">过程方法审核步骤包括:

1)根据组织已识别的固有流程(过程)及过程间的相互关联和相互作用策划审核活动(审核方案和审核计划);

2)以顾客为导向,以产品实现过程为主线,围绕主线对相关的支持、管理过程进行系统的识别与评价,确认组织对过程的识别完整,对过程的顺序和相互作用明确;

3)对于每个过程和活动之间的输出输入的关系进行审核,获取客观证据,并站在体系对每一过程在体系中的作用、运行及绩效进行评价;

4)从整体出发,关注顾客和法律法规要求的实现,过程间的接口和过程的绩效,对体系做出符合型、有效性的综合评价江门ISO9001认证、质量管理体系认证、ISO14001体系认证、环境管理体系认证咨询

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