POS机常见问题及处理方式

1.POS机刷卡没有反应

原因：刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏。

解决方法：

(1)可先用其它的卡刷看有无反应，若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题，建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。

(2)若是多张卡刷卡都无反应，先检查POS是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器

(3)检查POS按键状态是否正常，是否存在按钮被卡的情况。

(4)注意清洁POS机刷卡磁道，提高灵敏度。

移动支付平台

手机银行支付是移联特色的功能之一，是全国首创的基于手机银行的WAP在线支付功能，具有操作简单，随时随地实现在线支付的优点。目前支持国内4家主要银行的借记卡和信用卡，覆盖了国内几乎所有的规模达数千万人的手机银行用户市场。随着3G手机的普及，WAP服务已成为未来发展的必然趋势，拥有手机支付习惯的消费群体迅速增长。尽早提供手机银行支付服务，及时把握市场先机。产品特点:>的支付移联手机支付平台提供统一的支付操作界面，商户只需简单的一次性系统接入，即可针对移联用户或手机银行用户的收款，用户支付成功以后，该笔资金被实时扣除，并及时划入商户账户。>的支付移联支付平台采用先进的支付模式和技术,卡通绑定支付符合国家电子支付规范,交易时由用户直接在手机操作并与后台服务器进行信息传输,从而有效地杜绝了互联网上的木马病毒截获用户的个人交易信息的隐患,具有的性。>方便的支付用户使用时,无需下载软件,只要手机能够GPRS或CDMA上网,成为移联支付用户,或者已经开通了各家银行的手机银行业务,便可以在手机上完成付款流程.用户不受地点，时间，设备等各种环境因素的限制，随时随地，想付就付。

收钱吧到账的语音

语音播报到账金额，自动确认收款。

收钱吧语音不播报

1、未开启语音播报功能

打开收钱吧APP，选择【我】-【设置】【收款语音设置】-点击【播报收款金额】

2、未打开推送通知权限

找到手机的【设置】-选择【通知中心】-启用收钱吧推送通知权限

3、未开启自启动

由于不同手机的设置不同，请打开收钱吧APP，选择【我】【播报锦囊】点击【去检查】，开启自启动。

收钱吧音箱二代

该产品于2019年为收钱吧设计，是收钱音箱迭代产品，其应用场景是中小商铺的桌面和台面。销售团队反馈一代产品的数码屏幕有30%的前置观看需求，需提供屏幕前后翻转的外观+结构解决方案，及商户对其的期待是更加圆润可爱风格的产品。在项目草图阶段我们基于对项目需求及用户体验的分析，提出了二段式架构及收钱管家概念，并且外观设计上走圆润+科技感路线。