对很多机器人企业而言，都希望产品设计的外观要有独特性，又要别具一格的魅力，能吸引住用户。
很多企业对儿童机器人的外观设计也颇为讲究，因为在儿童领域竞争太激烈了，针对儿童的产品铺天盖地，所以很多机器人企业期望设计的产品是针对儿童，但是又不能像个玩具，不然很难卖的起价格。
这也很考验设计师的能力，深圳洛斯奇工业设计有限公司（简称：洛斯奇）总经理苏武香说：“很多机器人企业抛出很多概念性的东西，然后设计师需要去寻找大量的素材，又要贴合客户的要求，把外观设计具体化，这很考验设计师的能力。”
特别是针对复杂的机器人外观设计，有时候为了能够展现机器人的性能，我们在外观设计上是要有所牺牲的。比如要实现机器人手臂的运动功能，其外观设计就要考虑到各个节点以及内部信息的传达感应。此外，结构及外观还要满足交互的需求，从表情到动作都不能让人感到冰冷生硬，还要尽可能的讨人喜欢。
如果产品的外观设计得当，消费者会对企业产生良好的印象。认为企业在生产过程中很严格，对产品生产品质把控，毕竟从外观上已经考虑到了消费者的心理。消费者往往通过产品的外观来了解生产产品的企业，加深对企业的印象。