在市场供过于求，产品同质化的今天，人们在使用需求的基础之上已经有了更深层次的要求——情感的满足。人们购买一款产品,可能是因为造型完美，也可能是因为它彰显地位、它预示生活。所以，我们的工业设计一定要以用户为中心，为人与技术之间的沟通而提供解决方案，让理性的技术获得一种感性的表达，让我们的设计能够满足人们的情感需求。
家电产品外观设计应该把握这六大关键点
1.以消费者需求为中心
消费者对产品的外观有双重要求，一种是精神性的。一个是物质，产品本身具有三个功能：实用功能、审美功能和象征功能。产品外观应与三大功能协调统一。
2.产品外观的情感设计
正是工业设计师对“我”的心共鸣，应该“双向生成”的设计理念，将自然形态融入设计形式，充满活力和品味，从而创造出作品的生命力。
3.有趣的体现
高技术含量的设计永远是受欢迎的，随着经济全球化逐渐掀起了全球化的趋势，设计越来越明显，在不断的交流中，中西文化相互影响，相互渗透，人们的审美情趣有一些类似的事情。
4.把握个性和共性
把握共性可以使产品的外观迎合更多的消费者，但在有一定共性的前提下，努力创造个性。
5.把握消费者审美心理的发展趋势
消费者的审美过程是客体的一种副产品，通过消费者的感官，包括视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉，接受各种信息产品，并产生审美体验的产品，从而获得审美享受。
6.继承与创新
产品设计不能盲目创新，有些经典也可以继承和保留，当然，只有继承没有创新是不够的，人们在潜意识里有爱。即使产品的外观非常好，如果长期固定，也会引起人们的审美疲劳。
工业产品外观设计能提升产品的3个价值：
1.提升产品设计性能。的工业设计可以促进产品设计在材料选择上更严格，产品设计的性能要求更优化，更适合人们的使用，产品结构设计更能取得用户的归属感，外形、颜色等外观更使人感觉亲切，这都要由工业设计来给予。
2.品牌价值的提升。谈及产品设计，需要拥有自己独特的产品设计，才能逐渐升温的中保持或者提升品牌的份额，彰显出其独特的价值，才能造就一个品牌的形成。
3.提升产品设计的价值。产品设计一直是概念创新和发展的重要因素，在优化产品设计性能，提升产品设计价值，美化产品外观设计等多方面，起着不容忽视的重要作用。只有那些重视并投资于独特工业设计的，才是市场有力的竞争者。
例如火在人们意识中是红色的，所以救火车是红色的，灭火器也是红色的，同时，红色还会带来视觉紧张;食品强调清洁卫生，所以与食品有关的电冰箱等厨房用具大多要用象征清洁的白色，色彩的实用价值还体现在，它不仅与人的视觉有关，而且还可以影响人的情绪和行为，甚至还会影响人的工作效率。人如果长时间呆在充满红色的房间里，情绪会变得躁动不安，而绿色的房间却可以让人心绪平静。