电动卷闸门的维修流程：
① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，
如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度
电动伸缩们维修的方法及故障排除，一起来看看相关内容介绍吧。
一、电动伸缩门维修几种常见的故障排除方法
伸缩门维修，如何排除不能开关的问题？
自动伸缩门遇到的较大的一个问题就是不能开关，遇到这样的问题的时候，自动伸缩门维修首先要检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，必须要做检查。一般来说，如果不能开关，一般是线路出现了问题，所以要测量红、白、黄三条引线是否相通，主要是看三条线路在哪里出现的问题。
伸缩门维修，如何排除道闸运行过程中的打颤现象？
子道闸运行的过程中，往往会出现一些打颤现象，而且有的时候越来越严重。对于这种问题的出现，自动伸缩门维修主要是要弄清楚原因，例如是否因为闸杆长度与弹簧拉力不成正比所导致的，如果下杆不会颤，起杆会颤，说明是拉簧弹力过强，当然了如果反之，那么就说明是拉簧弹力不足，应该适当的调紧。
伸缩门维修，如何排除对开门的自动倒退现象？
自动伸缩门维修遇到的另一个常见的问题就是对开门出现自动倒退现象，出现这种情况的原因应该是红外线抗干扰能力差或者是对射感应而产生的错误动作，这种问题的解决一般是采取编码或者是更换pcb扳来解决，当然了如果是红外线出现了问题，较好的办法就是进行更换，以确保正常的使用。
以上就是几个比较常见的伸缩门故障的排除及维修的办法，如果伸缩门出现的故障无法排除的话，较好是找专业的伸缩门维修人员来维修。
二、电动伸缩门的日常使用维护和保养小知识
对电动伸缩门的日常保洁可采用柔软、干燥的棉布擦拭。如果电动伸缩门的门板有严重的污迹，可用中性清洗剂或家具专用清洗剂，先清理污迹，后干擦；如果电动伸缩门的门板采用树脂或金属板材，清除其表面的轻微擦痕，可用软布蘸取少量牙膏进行反复擦拭；如果门板采用木质或烤漆板材，定期打蜡是保持表面鲜艳亮丽的有效方法；玻璃或树脂板材则不需要打蜡。
电动伸缩门如果在使用一年以上，各种零件，接触点多少因使用环境都有生锈的可能，可以用上好的润滑油，把逐个销子和接触点都涂上，增加润滑作用，切记琐孔不要涂进油。
电动伸缩门装的时间长，如果不注意正确的使用方法，加上平时不保养，现在或多或少都有点不满意的地方。正确的使用方法是：在进出门时，不要用太大力量去关开门，更不要使用暴力去撞门，要用遥控去开关门，正在使用的电动伸缩门，要一年保养一次。
电动伸缩门故障之一：不能正常开关。有时候电动伸缩门是会出现故障而不能够正常的开关的，因此，我们需要找到解决办法。电动伸缩门维修：首先，我们在维修时是需要检查的，因此，当遇到电动伸缩门先检查市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，必须要做检查。首先丈量电机红、白、黄3条引线是否是相通，再用R×10K档丈量和其它的线是否是有一定的电阻。查看电机定子是否是发烫，若发烫利害，说明电机热保护停机不能开关。若不发烫，检查20UF的启动电容是否是失效。若是电机比较好还是不能开关，再丈量蓝、绿、灰色3条限位信号线是否是短路，由于门到位自动停止是通过限位传感器K1、K2感应。假定K1、K2两只传感器同时短路，也相当于门在开门是限位了，关门也限位了酿成的不能开关。若是机线、信号线比较好但还是不能开关，则说明控制盒有故障，需要更换。