对于团队而言,一个时期的战略目标必须是明确、清晰的。只有这样,才能让团体成员明确努力的方向,才能对他们产生巨大的激励作用,从而保证团队能始终朝着既定的目标前进。 达成共识,目标一致 团队管理不是官理,因此,团队目标的制订不能一厢情愿地单凭领导的意志行事。离开了共识,团队的目标方向就会面临触礁——团队成员的目标方向与团队的目标方向相分裂。 把握大局,抓好重点 定目标要从全局出发,抓住重点和关键。团队的目标必须体现整体利益,以大局为重;与此同时,还要突出重点。否则,眉毛胡子一把抓,顾此失彼,只能导致团队低效。 立足当前,着眼长远 了解清楚团队目前的情况是制订团队目标方向的基础,才能拟定出一个切合实际的、完善的、有效的目标。在设定目标之前,每一位团队成员还要清楚地了解自己的长处与短处所在。 责任共担,奖惩明确 团队在确定目标初期就要有明确的职权划分,责任归属,并设立明确的奖惩办法,只有团队成员知道自己应该负责什么,承担什么,才能有序开展工作。
增强领导才能增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。
充分发挥领导的沟通和协调作用首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成。再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。
充分发挥领导的激励作用在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对工作成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。