（三）售后服务

其实很多POS机办理的业务员，在售后这一块做的非常不好，很多就是办理了POS机过后基本就不管了，这也导致了客户对此后期的不信任。

我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助：

1.POS机不会注册使用，特别是一些细节方面，正确的APP下载安装、身份认证、等等。

2.刷卡资金没有能够及时到账，有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题，有时是银行终端的问题，但持卡人们并不知道具体情况，一看资金没到就很慌是不是，这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。

3.交易异常，比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，如果你选择的机器没有客服，或者客服水平不专业甚至根本不负责，你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你，并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

个人在申请POS机之前，需要先准备一些资料，相关的手续并不是很多，但是不能准备虚假的材料，而且还需要符合相关部门机构规定要求，然后提交身份证、半身照片、手机号码、银行卡、开卡分行名字等，只要提交的资料通过审核就可以签订正式的合同，并且安装使用POS机。

随行付pos机怎么领取

从银行申请的话，所有材料都要交齐，费率也是正常费率，比较高。 办第三方pos机，和银行pos机是一样的，材料没有那么严格，费率也低。

随行付pos机官网 → 产品中心 → 选择需要办理的产品类型 → 申请接入 → 填写信息即可。

随行付公司拥有银行卡收单牌照、互联网支付牌照、移动支付牌照等，公司有大规模的交易处理与运营能力、数据驱动的智能化应用能力、线下场景综合建设能力和渠道下沉能力。该公司技术曾获得PCI、ADSS等认证。

外币POS机是指外国人在中国大陆旅游消费购物住宿等用外国银行卡刷卡结账付款用的POS刷卡机，如果此类商户有涉外业务需要外币卡POS机；

需要带执照和涉外业务凭证等相关资料到当地银行申办外卡POS机，才可以接受外国银行卡的刷卡买单。现在的外卡POS机基本都支持VISA / 万事达 / AE / DC / JCB 等外国银行卡。