（三）售后服务

其实很多POS机办理的业务员，在售后这一块做的非常不好，很多就是办理了POS机过后基本就不管了，这也导致了客户对此后期的不信任。

我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助：

1.POS机不会注册使用，特别是一些细节方面，正确的APP下载安装、身份认证、等等。

2.刷卡资金没有能够及时到账，有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题，有时是银行终端的问题，但持卡人们并不知道具体情况，一看资金没到就很慌是不是，这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。

3.交易异常，比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，如果你选择的机器没有客服，或者客服水平不专业甚至根本不负责，你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你，并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

个人和商家用有什么区别：个人POS机的商户是必须是随机切换的，根据刷卡的金额以及刷卡的时间进行一个商户智能匹配，因为我们个人的POS机其实99%的人都是在个人资金周转也就是说在taoxian，所以说你商户一定要不断的改变，固定那么你每一次刷出来你的账单都显示你在这一家商户去消费这个是明显的taoxian嫌疑是不合理的。大POS机可以选择固定式的商户也可以选择非固定的是的商户所以说用途更加的广泛。

随行付pos机怎么领取

从银行申请的话，所有材料都要交齐，费率也是正常费率，比较高。 办第三方pos机，和银行pos机是一样的，材料没有那么严格，费率也低。

随行付pos机官网 → 产品中心 → 选择需要办理的产品类型 → 申请接入 → 填写信息即可。

随行付公司拥有银行卡收单牌照、互联网支付牌照、移动支付牌照等，公司有大规模的交易处理与运营能力、数据驱动的智能化应用能力、线下场景综合建设能力和渠道下沉能力。该公司技术曾获得PCI、ADSS等认证。

POS机的使用步骤：一、签到：签到一般按1键----输入柜员编号01----输密码0000----等待连接---显示签到成功。 二、刷卡：任何状态下按确认键进入系统----机子上显示刷卡（或者按1键 消费）----刷卡----核对卡号按确定----输入金额（“0”键进位，“清楚”键退位）----正确后按确认----让客户在小键盘上输密码再按确定（如果无密码直接按确定）----自动打印消费凭条（此时刷卡成功）----客户在凭条上签字----核对签名是否与卡后面签字一直----完成。 传统的POS机要淘汰了，现在一般都买智能POS机，操作简单，支付和营销、管理功能都很强大，应该是可以满足您的要求的，而且像掌贝智能POS性好，性价比高，实时到帐。