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某银行大堂经理招聘简章

岗位职责

（一）客户迎送：热情、主动地迎接客户，询问客户需求，引导客户到相应区域办理业务。

（二）业务咨询：接受客户咨询，根据客户需求，向客户推介产品和服务。

（三）客户服务：根据网点大堂规范化服务标准，为客户提供优质服务，引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对于优质客户，给予特别关注和优先服务，并向客户经理引荐。

（四）秩序维护：负责对网点标识、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况的检查，发现问题及时报告网点负责人并联系维护部门进行维修；负责合理、有序疏导客户，处理客户异议，及时、耐心、有效地处理客户批评意见，保证网点正常营业。

（五）自助设备巡查：巡视、检查自助设备使用情况，发现异常及时报告，确保设备正常使用；（六）其他：遵守银行相关的禁止性规定，完成网点负责人交办的其他大堂服务工作。

岗位要求

具有国家承认的本科及以上学历（形象好专科也可以），工商管理、金融、经济等相关专业者优先录用;

（二）年龄18-30周岁；

（三）形象好、气质佳、身体健康、容貌端正；

（四）具有较好的沟通能力、语言表达能力、学习能力，具备良好的协作精神、客户服务意识与工作责任心；

（五）个人品行端正，无不良记录。

岗位薪酬及福利

（一）薪资范围：保底3000元，综合工资3500元/月-4500元/月、上五休二；（二）公司为员工缴纳五险一金；

（三）工作满一年可带薪休假；

联系人 张老师 15854808681