广西NOME诺米家居的数字化改造诠新零售,NOME货架,KK生活馆货架
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从今日资本、红杉资本、华兴资本等VC手中合共获得10亿元人民币的融资后,被称为“零售新物种”的NOME正进入快速增长的通道。今年季度,这家新零售家居品牌新增门店超过100家,4月新开店面数量已经突破50家,而在去年,NOME的538家居零售店早已遍布中国一二线城市的大型购物中心。
但进入2019年,店面数量的增长已经不是NOME的战略重点。NOME方面表示,2019年首要目标是实现老店业绩同比增长14%,“不再追求快,而是稳打稳扎,把开店品质放在首位,把加盟商利益放在首位”。
这不是一项容易实现的任务。目前NOME家居零售店坪效(每平米产生的收入,是零售行业衡量单店业绩的主要标准)已达到6000~8000元/月,远高于整个行业4000元/月的平均水平。若按照NOME2019年的新计划,这将意味着今年的坪效要达到6840~9120元/月。
NOME内部将这种现象称为“化(学)反(应)效应“,在这个效应里,重要的催化剂——那些让消费者“非买不可”的产品,大约占到NOME整体产品的10%,同时必须具备高频、刚需、海量三大特征。对于此类产品,NOME实行的是低毛利策略,以保证消费者获得的“惊喜”化。
充当催化剂的产品并非一成不变。每位在NOME家居店购买了产品的消费者,都会受邀进入NOME的线上粉丝交流群,大家在这里相互交流甚至吐槽产品的使用效果。这些看似不经意的分享,终都被整理提交给产品部门,设计师会依此对现有产品做出适当的修改。
色彩缤纷的“繁花”系列马克杯就是这样诞生的。一开始,它只是一个素色的杯子,但因为很多粉丝在群里吐槽选择太少,终这个素色杯子被设计成一系列多种颜色的杯子,并被命名为“繁花”。如今,“繁花”马克杯已经成为NOME的爆款产品。