为实现组织的目标, 把若干个不同的管理体系,如质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO14001、职业健康和管理体系OHS AS18001,通过一定的方式方法,将其整合在一个架构下运行的一个管理体系。
建立、实施该体系能使企业广泛采用当今国际通用的、公认的ISO 9000的管理理念、原则、方法和技能,在 企业管理方面逐步与国际要求接轨;并随着体系的持续改进,在企业逐步形成相对统一的管理理念、思想、方法和具有自身特色的管理文化,为企业提升竞争能力、实现可持续发展、承担应尽的经济责任、社会责任和政治责任奠定坚实的基础。
如今,我们的企业也非常重视企业管理,投入了大量的人力和财力,希望建立完整的管理体系,提高管理水平,维持和推进企业发展。但由于许多国内企业没有明确可行的战略目标,建立起来的管理体系缺乏系统性和目标导向,东拼西搬地凑合了一大堆制度和流程,结果反而事与愿违,劳民伤财。因此,如何建立健全管理体系,遵循管理规律,对企业来说至关重要。
品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了前述“ISO9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。