如您的手机显示出现偏冷、偏暖、不显示等异常现象时，可参考以下方案进行解决：

1、显示颜色偏冷/偏暖

因物料一致性差异，屏幕颜色会存在轻微差异，属正常现象，但您仍然可用在系统设置中按您的个人喜好设置屏幕颜色，设置路径：设置-显示-屏幕颜色模式。

2、亮点、暗点、亮线、暗线、色斑等

屏幕在显示任意内容时，均在固定位置出现亮点/暗点/色斑等现象时，可先去除贴膜排除贴膜中异物的影响，如未贴膜或去除贴膜后仍然异常的，联系我们获得更多帮助。

按键失灵/松动/卡死

如果您遇到按键失灵、松动、卡死类问题，建议您进行如下排查：

1、重新启动设备

如果系统突然卡死，可能会造成按键失灵、无反应的情况。您可以尝试重启后检查能否恢复正常。

2、检查按键周围是否被异物阻挡

如果按钮或开关周围有碎屑或者脏污，可能会影响按键的灵活性，您可以尝试用软布进行清洁。检查按键是否被保护膜和保护壳遮挡，您可以去下保护壳和保护套后再次尝试。

如果您遇到Wi-Fi连接成功后自动断开，建议从手机设置、路由状态等方面进行排查：

1、 确定路由器状态

适用公用 WiFi 时可能因人数过多导致部分用户掉线，建议零时切换移动数据以保障上网体验，如使用私人 WiFi 出现断断续续的情况，建议尝试重启路由或检查路由器设置。

2、 保持在信号接收良好区域

信号强度较差时容易出现断断续续的问题，可以尝试调整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手机，以获得更佳的信号。

3、 修改手机WiFi 相关设置

锁屏状态下 WiFi 断开可能是因为您开启了 WLAN 休眠选项，可以进入设置-WLAN-WLAN 偏好设置-高级-在休眠状态下保持 WLAN 网络连接，选择始终。

如果您遇到通话无声、声音小的问题，建议您进行如下排查：

1.建议重启手机；

2.进入【设置】→【声音】→【音量】（安卓O请进入：【设置】→【声音和振动】→调节铃声和媒体的音量）；

3.确认在通话时是否有误触通话静音；

4.请确保听筒没有被保护壳等异物堵塞；

5.在通话时，请开启扬声器。如开启扬声器后声音正常，则建议申请售后；如打开扬声器后声音依然很小，则可能是网络或接收方面出现问题，请稍后重试通话或换个地方通话；

6.如果通过手机的扬声器听不到声音，请插上耳机，如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，清除手机耳机端口中的灰尘或碎屑；

7.如果是在三方软件上出现，建议卸载重装，或检查软件的相关设置。