这个年对于多数卖家来说都很不好过,因为每天都面临新的“惊吓”。亚马逊大量封号行动还未平息,多款产品被下架通知再卷风波。
近日,有一位亚马逊美国站卖家向雨果网爆料称,他售卖手机充电器、电池等相关的产品,收到了关于产品需要NRTL授权机构UL标准的安规认证(MET)信息的邮件。据该卖家介绍,目前已有多款产品因缺乏NRTL授权机构UL标准的安规认证被下架,页面也被删除。
邮件大意为:“作为不断努力提升客户体验的一部分,亚马逊正在对手机电池和充电器实施要求。收到此消息的原因是卖家目前正在销售手机电池或充电器产品。如要继续销售此类产品,需要在2018年2月27日之前提交所需文件。有关说明,参阅亚马逊https://sellercentral.amazon.c ... 6120.如手机电池或充电器在2018年3月5日之前尚未获得批准,并且在亚马逊配送中心仍有这些产品的库存,需在30天内进行清理。创建移除单的说明可参阅https://sellercentral.amazon.c ... 6560.标准FBA退回费用或FBA处置费用将适用。”
虽然亚马逊一直以来对电子产品就有认证要求,但是像这样手腕强硬的警告,还是让许多卖家都慌了神。
这并非个别现象,据雨果网了解,收到此邮件的卖家多集中在美国市场。有卖家透露,截止目前有近5000卖家收到这封邮件。
卖家①:“2月23日收到了这封邮件,要求我在2月27日前提供NRTL授权机构UL标准的安规认证,我是已经印刷自己的LOGO,没有做认证,目前还有45个库存。”
卖家②:“咨询了亚马逊客服,对方回复现在只有提供NRTL授权机构UL标准的安规认证的电子类产品才能进行销售,而此前即使在没有相关认证的情况下也能销售,亚马逊政策越发严格。”
卖家③:“目前还未收到邮件,但我所运营的手机充电器产品已经直接被下架了,打开产品链接页面直接是狗图,问题是要做一个NRTL授权机构UL标准的安规认证会耽误我们很多时间精力……”
不可否认,产品认证早已不是新鲜的话题,亚马逊对带电类产品的审核更是严格,而此番亚马逊大量发送上述邮件,更多的是为卖家们起到提示作用。“为保证消费者的,亚马逊始终强调带电的产品都需要有相关的认证方可进行销售,其中弱电产品需要ROHS认证,强电产品需要NRTL授权机构UL标准的安规认证。”亚马逊招商经理表示。
亚马逊客服在回复涉事卖家时也指出:“目前若在亚马逊网站上销售有手机电池、充电器等产品要符合指定的认证标准,如不符合这些标准的情况下,亚马逊可能会撤销卖家的销售权限。要在亚马逊上销售这类产品,则必须提供公司名称、卖家/供应商编码、电子邮件地址、电话号码、要申请销售的ASIN列表、由ILAC ISO 17025标准认可的实验室出具的文件,确认商品已经过检测等。”